0
Anys d’experiència
0
Clients
satisfets
satisfets
0
Professionals capacitats
0%
Empresa sostenible
SERVEIS
SECTORS
Corporatiu i minorista
Edificis corporatius, Oficines y empreses, Sucursals bancàries i Locals comercials
Grans superfícies
Centres comercials, Parcs d’oci, Instal·lacions esportives, Aeroports, Aparcaments
Industrial
Fàbriques, Siderúrgiques, Metal·lúrgiques, Cementeres, Químiques, Petroquímiques, Farmacèutiques…
Salut
Hospitals, Residències, Centres de dia, serveis d’ajuda a domicili (SAD)
Transport
Transport en carretera (minibusos, autobusos, etc.), ferroviari (trens, tranvies, etc.), aeri i naval
Educatiu
Escoles infantils, Col·legis, Instituts públics o privats, Campus universitaris i rectorat de estudiants
Agroalimentari
Indústria càrnica, peixquera, làctia, Mercats i Supermercats, Restaurants, Col·lectivitats
Admon. Pública
Neteja viària, Espais i edificis públics de l’Administració Pública Local, Autonòmica i Estatal
QUÈ ENS DIFERENCIA?
Són petits matisos que sumen una gran diferència
MÈTODE
Estudi
- Estudi de les necessitats de les instal·lacions del client.
- Personalització dels serveis a les necessitats de cada client.
Activació
- Definició del servei, del SLA y de l’equip involucrat en el projecte.
- Coordinació i posada en marxa en cadascun dels centres.
Seguiment
- Creació de Comitè de Seguiment i Interlocució a través d’un únic KAM per als clients.
- Supervisió de l’acompliment del SLA.
Resposta
- Activació d’una bústia del contacte específic per a tots els empleats.
- Resolució de incidències en un màxim de 48 hores.
Inserció de persones
amb discapacitat
Respecte pel
medi Ambient
Som una empresa amb Consciència Social
Integració
multicutural
Conciliació de la
vida familiar i laboral
REFERÈNCIES
Més de 5.000 clients han confiat en Grupo Tesco
CERTIFICACIONS DE QUALITAT
VOSTÈ TÉ ALGUNA PREGUNTA?
+40
Anys d’experiència
+1.000
Professionals capacitats
+5.000
Clients satisfets
Cobertura peninsular
España/Portugal/Andorra