SERVICIOS
SECTORES
Corporativo y retail
Edificios corporativos, Oficinas y empresas, Sucursales bancarias y Locales comerciales
Grandes superficies
Centros comerciales, Parques de ocio, Instalaciones deportivas, Aeropuertos, Aparcamientos
Industrial
Fábricas, Siderúrgicas, Metalúrgicas, Cementeras, Químicas, Petroquímicas, Farmacéuticas…
Salud
Hospitales, Residencias, Centros de día,
servicios de ayuda a domicilio (SAD)
Transporte
Transporte en carretera (minibuses, autobuses, etc.), ferroviario (trenes, tranvías, etc.), aéreo y naval
Educativo
Escuelas infantiles, Colegios,
Institutos públicos o privados,
Campus universitarios y rectorado de estudiantes
Agroalimentario
Industria cárnica, pesquera, láctea, Mercados y Supermercados, Restaurantes, Colectividades
Admón. Pública
Limpieza viaria, Espacios y edificios públicos de la Administración Pública Local, Autonómica y Estatal
¿QUÉ NOS DIFERENCIA?
Son pequeños matices que suman una gran diferencia
MÉTODO
ESTUDIO
- Estudio de las necesidades de las instalaciones del cliente.
- Personalización de los servicios a las necesidades de cada cliente.
ACTIVACIÓN
- Definición del servicio, del SLA y del equipo involucrado en el proyecto.
- Coordinación y puesta en marcha en cada uno de los centros.
SEGUIMIENTO
- Creación de Comité de Seguimiento e Interlocución a través de un único KAM para los clientes.
- Supervisión del cumplimiento del SLA.
RESPUESTA
- Activación de un buzón del contacto específico para todos los empleados del cliente.
- Resolución de incidencias en un máximo de 48 horas.
Inserción de personas
con disCapacidad
Respeto por el
Medio Ambiente
Somos una empresa
con Conciencia Social
Integración multicutural
Conciliación de la
vida familiar y laboral
REFERENCIAS
Más de 5.000 clientes han confiado en Grupo Tesco
CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Años de experiencia
+1.000
Profesionales capacitados
+5.000
Clientes satisfechos
Cobertura peninsular
España/Portugal/Andorra